Мы подберём для вас лучший номер
Менеджер подберёт номер и позвонит Вам. Это не обязывает Вас бронировать.

Умови використання сайту

Для надання інформації про ТОВ ПП "Рута" (далі по тексту – «Компанія») ви можете використовувати цей веб-сайт, що розташований за адресою: https://ruta.family (далі по тексту – Сайт). Сайт підпадає під дію нижчезазначених Умов використання сайту (далі - Умови) і усіх застосовних законів. При доступі до Сайту і його перегляді ви приймаєте без обмежень і застережень ці умови і положення, які можуть бути змінені адміністрацією ТОВ ПП "Рута" у будь-який час. Ви можете знайти поточну версію Умов використання сайту в будь-який час за адресою https://ruta.family

Використання Сайту свідчить про приєднання Користувача до цих Умов повністю і підтверджує його згоду з наведеними нижче умовами.

Використовувати Сайт та Програми дозволено тільки особі, яка прийняла усі положення вказаних Умов. Користувач зобов'язаний уважно ознайомитися з Умовами перед використанням Сайту.

Якщо Ви не погоджуєтеся з Умовами (повністю або частково), то права Користувача не можуть бути надані Вам, також Вам забороняється використовувати Сайт або Програми, включаючи, але не обмежуючись, будь-яку інформацію, розміщену на Сайті й будь-які Послуги, які надаються в рамках Сайту та Програм.

Вказані Умови поширюються на всіх Користувачів Сайту - як на Користувачів, що не мають облікового запису на Сайті (незареєстрований̆ Користувач) так і на Користувачів, що мають будь-який обліковий запис, будь-якого з доступних видів.

Дані Умови є договором приєднання відповідно до положень статті 634 Цивільного кодексу України. Відвідуючи наш Сайт і працюючи з його змістом, Ви повністю приймаєте дані Умови, підтверджуєте свою ознайомлення з ними і приймаєте на себе зобов'язання щодо їх дотримання.


1. Особи, допущені до використання сайту

1.1. Сайт доступний до використання тільки фізичними і юридичними особами, які мають дієздатність і здатні укладати угоди і нести відповідні обов'язки відповідно до законодавства. Використання послуг цього Сайту недопустимо неповнолітніми. Використовуючи цей Сайт, при резервуванні номерів готелів ви гарантуєте, що вам більше вісімнадцяти (18) років. Якщо вам немає вісімнадцяти років, з питань резервування номерів готелю ви можете безпосередньо зв'язатися з Адміністратором готелю. Попереджаємо вас, що зловживання засобами і сервісами бронювання і резервації номерів на цьому Сайті може призвести до того, що вам буде відмовлено в доступі до цих послуг.


2. Авторські та інші права

2.1. Власником веб-сайту https://ruta.family є Компанія, яка здійснює адміністрування Сайту. Компанія забезпечує безкоштовний доступ до Сайту для всіх бажаючих користувачів. Права на всі логотипи, торгові марки, тексти, назви, зміст, інші права інтелектуальної власності стосовно інформації, що міститься на веб-сайті (а також принцип організації та структура веб-сайту), програмне забезпечення, ілюстрації, фотографії та зображення належать Компанії і захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права». Ви погоджуєтеся дотримуватися прав і обмежень, прийнятих на даному сайті.

2.2. Ви не можете створювати або використовувати технології кадрування, щоб копіювати будь-які наші товарні знаки, логотипи або іншу інформацію (включаючи зображення, тексти, макети сторінок або форми), без нашої попередньої письмової згоди.


3. Конфіденційність

3.1. Компанія високо цінує взаємини зі своїми клієнтами і тому докладає усіх зусиль для захисту особистої інформації, а також надає нашим клієнтам повну інформацію про засоби захисту персональної інформації. Компанія збирає і обробляє особисту інформацію декількома способами з різних розділів Сайту. Для отримання детальнішої інформації дивіться Політику конфіденційності.

3.2. Передаючи будь-яку інформацію, пропозиції або інший матеріал в Компанію, ви автоматично надаєте Компанії нерозділене, безстрокове, безвідкличне, невиключне право на використання, відтворення, зміну, адаптацію, публікацію, переклад, обмін і відображення такої інформації, пропозицій та інших матеріалів.

3.3. Компанія може використовувати файли-cookies для захисту ваших транзакцій і підвищення ефективності Сайту. Файли-cookies є невеликими файлами-ідентифікаторами, які відправляються у ваш браузер з веб-сервера Компанії і зберігаються на жорсткому диску вашого комп'ютера. Як правило, Компанія може використовувати файли-cookies для:

3.3.1. Запам'ятовування вас, щоб надати вам більш якісне і персоналізоване обслуговування;

3.3.2. Оцінювання кількості відвідувачів сайту;

3.3.3. Визначення характеру і повторних візитів на Сайт;

3.3.4. Вимірювання певні шаблони інформації, що передається, щоб зрозуміти, як звички відвідувачів сайту схожі або відрізняються одна від одної, і усе для того, щоб Компанія могла поліпшити Сайт.

3.4. Також ми збираємо IP-адреси для системного адміністрування для включення їх у заголовки повідомлень вихідної пошти. Ми також можемо обробляти і збирати демографічні дані користувачів, їхні інтереси і поведінку на основі інформації, наданої при реєстрації. Щоб допомогти нам поліпшити наші послуги, ми можемо час від часу надавати колективну інформацію про клієнтів певним контрагентам. Як правило, Компанія не розкриває вашу особисту інформацію. Проте, при доступі до Сайту і використанні Сайту ви погоджуєтеся з тим, що така інформація може бути розкрита, як описано вище, на додаток до того, коли у Компанії є підстави вважати, що розкриття цієї інформації потрібне для виявлення або подання судових позовів для забезпечення дотримання будь-якого з наших прав, у тому числі проти вас або третіх осіб за порушення Угоди про використання Сайту, що завдають шкоди правам або майну інших користувачів або іншим особам, яким можуть бути завдані такі дії.

3.5. Якщо ви хочете ознайомитися з правилами конфіденційності, які регулюють процес обробки інформації про вас на наших сайтах, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.


4. Дозволене використання Сайту

4.1. Компанія дозволяє використовувати інформацію з Сайту тільки в тому випадку, якщо Ви будете використовувати цю інформацію в некомерційних цілях. Забороняється використання інформації, опублікованої на веб-сайті, в електронних або друкованих джерелах, без письмової згоди Компанії Якщо Вам буде потрібен дозвіл від власника сайту на використання інформації з сайту чи встановлення посилання на нього з Вашого веб-сайту, відправте запит електронною поштою на адресу: 2@ruta.family.

4.2. Ви можете використовувати цей сайт для бронювання та оплати послуг Компанії за умови, що надана Вами інформація законна і правдива. Будь-які дії щодо використання сайту, в т.ч. замовлення і бронювання, зроблені з метою обману, шахрайства з наданням неправдивих відомостей, заборонені і тягнуть за собою матеріальну відповідальність. Ви погоджуєтеся з тим, що здійснюєте тільки добросовісні бронювання для себе і ваших гостей, а не для інших цілей, включаючи, окрім іншого, перепродаж, нецільове використання або публікацію на сторонніх веб-сайтах або створення спекулятивних, помилкових або шахрайських схем, або інших бронювань, для підвищення попиту.

4.3. Ви погоджуєтеся не використовувати Сайт для такого:

4.3.1. Відправлення електронною поштою або розміщення іншим чином інформації, що є незаконною, загрозливою, образливою, дискредитуючою, вульгарною, непристойною, не відповідною дійсності, інформації, що розпалює расову або етнічну ненависть;

4.3.2. Видавати себе за іншу особу або організацію, помилково заявляти або іншим чином спотворювати вашу приналежність до фізичної або юридичної особи;

4.3.3. Підробляти заголовки або іншим чином маніпулювати ідентифікаторами, щоб приховати походження чого-небудь, переданого через Сайт;

4.3.4. Відправляти або іншим чином передавати дані, які ви не маєте права передавати за будь-яким законом або за договірними або фідуціарними стосунками (наприклад, внутрішня інформація, конфіденційна і конфіденційна інформація, отримана або розкрита у рамках трудових стосунків або за угодами про нерозголошення);

4.3.5. Відправляти електронною поштою або передавати іншим чином дані, що порушують патенти, товарний знак, комерційну таємницю, авторські права або інші права власності будь-якої зі сторін;

4.3.6. Відправляти або іншим чином передавати будь-які неузгоджені або несанкціоновані рекламні або інші матеріали, що сприяють просуванню товару/послуги;

4.3.7. Відправляти електронною поштою або передавати іншим чином будь-які матеріали, що містять програмні віруси або будь-який інший комп'ютерний код, файли або програми, призначені для переривання, знищення або обмеження функціональності будь-якого програмного забезпечення, устаткування або телекомунікаційного устаткування;

4.3.8. Втручатися або виводити з ладу сервери або мережі, підключені до Сайту, або порушувати будь-які вимоги, процедури, політики або правила мереж, обслуговуючих Сайт;

4.3.9. Навмисно або ненавмисно порушувати законодавство України.

4.4. Ви визнаєте, що всі форуми і дискусійні групи є публічними, а не приватними засобами зв'язку. Крім того, Ви визнаєте, що форуми групового обговорення, розміщені повідомлення, конференції, електронні та інші повідомлення від інших користувачів не означають їх схвалення з боку Компанії, і що такі повідомлення не можуть вважатися переглянутими, відсортованими або схваленими Компанією. Компанія залишає за собою право з будь-якої причини і без попереднього повідомлення видаляти на форумах будь-які повідомлення, отримані від користувачів, включаючи, без обмеження, електронні повідомлення та повідомлення на електронних дошках оголошень.

4.5. Ви розумієте, що, якщо ви скачуєте з сайту будь-яку інформацію, дані, повідомлення або інші матеріали, то відповідальність за ці матеріали несе особа, що створила ці матеріали. Це означає, що ви, а не Компанія, несете повну відповідальність за будь-які завантажені вами із цього Сайту дані і/або електронні листи. За жодних обставин Компанія не несе будь-якої відповідальності за використання вами будь-якого Ліцензійного контенту, включаючи, окрім іншого, будь-які помилки або упущення в будь-якому Ліцензійному контенті або за будь-які збитки або збиток будь-якого роду, понесені в результаті використання будь-якого Ліцензійного контенту, відправленого електронною поштою або іншим чином переданого через Сайт.

4.6. Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Компанія не несе відповідальності за доступність або зміст сайтів третіх осіб, так чи інакше пов'язаних з Сайтом.


5. Відшкодування збитків

5.1. Отримуючи доступ до Сайту і використовуючи його, ви погоджуєтеся захистити Компанію, дочірні компанії, філії, інших агентів і службовців від будь-яких позовів і вимог, включаючи судові витрати на представників, що виникають у зв'язку з передачею даних через Сайт, використанням Сайту, порушенням вами Умов про використання сайту або порушенням вами інших прав.


6. Зміни на сайті

6.1. Компанія залишає за собою право в будь-який час вносити зміни або переривати, тимчасово або на тривалі термін, дію цього Сайту (чи будь-якого його розділу) або Ліцензійний контент або може перервати використання вами цього Сайту з повідомленням про це або без нього. Ви погоджуєтеся з тим, що Компанія не несе відповідальності перед вами або третьою особою за будь-які зміни, припинення або повне припинення роботи цього Сайту.


7. Посилання і рекламодавці

7.1. Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Надаючи ці посилання, ми не підтримуємо, не спонсоруємо і не рекомендуємо такі сайти, матеріали, послуги, що надаються ними, також ми не несемо відповідальності за матеріали, послуги або інші ситуації на будь-якому іншому сайті або пов'язані з ним. Оскільки Компанія не має контролю над такими сайтами і ресурсами, ви підтверджуєте і погоджуєтеся з тим, що Компанія не несе відповідальності за доступність таких зовнішніх сайтів або ресурсів і не несе жодної відповідальності за будь-які продукти або інші матеріали таких сайтів або ресурсів.

7.2. Будь ласка, майте на увазі, що кожного разу, коли ви надаєте інформацію в Інтернеті, цю інформацію можуть збирати і використовувати люди, яких ви не знаєте. Ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку ви розкриваєте в Інтернеті; ви робите це на свій страх і ризик.

7.3. Ваше листування або ділові відносини з будь-якими співробітниками або компаніями, сертифікованими Компанією, або участь у рекламних акціях спонсорів, партнерів, рекламодавців або інших третіх осіб, виявлених на Сайті або через нього, якщо такі є, включаючи оплату і доставку відповідних товарів або послуг і будь-які інші умови, умови, гарантії або подання, пов'язані з такими угодами, знаходяться виключно між вами і третьою стороною. Компанія спеціально відмовляється від будь-яких зобов'язань з перегляду, тестування або іншим чином підтвердження точності будь-якої інформації, розміщеної на Сайті, або іншим чином отриманої від таких партнерів, рекламодавців або третіх осіб. Ви погоджуєтеся з тим, що Компанія не несе відповідальності або не несе жодної відповідальності за будь-які збитки або збиток будь-якого роду, понесені в результаті будь-яких таких угод або в результаті присутності третіх сторін на Сайті. Водночас ми можемо використовувати особисту інформацію, надану вами третім особам.


8. Відмова від гарантій

8.1. Компанія не гарантує, що Послуги на Сайті відповідають особистим очікуванням та вимогам Користувачів та/або беззаперечно принесуть очікуваний Користувачем результат.

8.2. Компанія не несе відповідальності перед Користувачами і третіми особами за можливі наслідки використання ними Сайту.

8.3. Компанія не несе відповідальності за достовірність інформації розміщеної Партнерами та іншими Користувачами.

8.4. Користувачі погоджуються з тим, що використовують Сайт на свій ризик і під власну відповідальність.

8.5. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, втрату грошей, зв'язків або репутації, потенційного прибутку, інших нематеріальних втрат, яких-небудь спеціальних або непрямих збитків) завданих включаючи, але не обмежуючись внаслідок:

8.5.1. Нерозуміння Користувачем порядку використання Сайту, інформації на ньому,

трактування інформації на власний розсуд або неможливості використовувати Сайт у повній

мірі;

8.5.2. Помилок або неточностей в контенті;

8.5.3. Затримок або збоїв в наших послугах;

8.5.4. Помилок або неточностей будь-якого роду в Послугах на Сайті;

8.5.6. Дій або бездіяльності третіх осіб.

8.6. Компанія також не несе відповідальності за шкоду, завдану вашому комп'ютерному обладнанню або іншому майну, а також за можливе зараження їх вірусами, втрату даних внаслідок вашого відвідування Сайту, користування Сайтом і інформацією, скачування Вами інформації, і не несе зобов'язань у зв'язку з перерахованим вище.

8.7. Товариство залишає за собою право припинити роботу цього Сайту в будь-який момент без

попередження і не несучи в зв'язку з цим будь-яких зобов'язань.


9. Повідомлення

9.1. Повідомлення про зміну Угоди про використання сайту можуть бути зроблені через електронну пошту або звичайну пошту. Повідомлення або інша кореспонденція Компанії мають бути відправлені електронною поштою 2@ruta.family або на поштову адресу: Україна, Одеськая обл., Затока, вул. Приморська, 114


10. Інформація про товарні знаки

10.1. Компанія та інші логотипи, фірмові найменування, назви продуктів і послуг є власністю Компанії, її дочірніх компаній і філій (в сукупності «Знаки»). Крім того, Компанія може ліцензувати товарні знаки у третіх осіб для використання їх на своїх продуктах («Знаки третіх осіб»). Ви погоджуєтеся не показувати або використовувати товарні знаки Компанії і товарні знаки третіх осіб будь-яким чином.


11. Ваші пропозиції

11.1. Ми раді почути зауваження від наших клієнтів і вітаємо ваші коментарі відносно Сайту і інших продуктів, пропонованих на Сайті. Ми сподіваємося, що ви розумієте, що мета угоди про використання цього сайту полягає в тому, щоб уникнути можливості майбутніх непорозумінь, коли проекти, розроблені нашим професійним персоналом і/або консультантами, можуть здатися кому-небудь схожими на їхню власну творчу роботу. Будь ласка, не відправляйте нам жодних не запитуваних оригінальних матеріалів. Однак ми дійсно цінуємо ваші відгуки на Сайті, а також послуги і продукти, пропоновані у зв'язку з цим.


12. Доступність

12.1. Наш Сайт містить інформацію про продукти і послуги Компанії, не усі з яких доступні в кожній країні. Посилання на продукт або послугу Компанії на одному з наших Сайтів не означає, що такий продукт або послуга будуть доступні у вашому регіоні.


13. Зворотний зв'язок

13.2. Якщо у вас є будь-які запитання або ви помітили які-небудь порушення відносно цих Умов, будь ласка, відправте електронний лист до нашої служби підтримки клієнтів 2@ruta.family або на поштову адресу: Україна, Одеськая обл., Затока, вул. Приморська, 114